El entorno de marketing en la industria bancaria ha tenido que cambiar para enfrentar los nuevos desafíos que presenta la digitalización. Así comenzó a desarrollarse el marketing bancario, que ahora es fundamental para la comercialización de productos financieros y para presentar una imagen corporativa respetable.

El objetivo del compliance o cumplimiento, es garantizar que las operaciones comerciales y las empresas se desarrollen de acuerdo con las leyes, procedimientos y políticas internas existentes, garantizando así la integridad de la operación.

La gestión de reuniones es el proceso de coordinar y realizar reuniones para maximizar el uso del tiempo. Incluye pasos a seguir antes, durante y después de la reunión para garantizar que se desarrolle sin problemas. Por ejemplo, creando una agenda y asignando backlogs.